2012年國考面試考情介紹

一、面試時間

    筆試成績發(fā)布時間：一般在一月中旬

    面試時間：絕大多數(shù)單位在農(nóng)歷正月初十后開始面試工作，持續(xù)時間約兩個月，極少數(shù)單位在春節(jié)前一周面試。具體時間參見招考部門公告。

二、面試流程

1.確定面試對象

    由人事考試機構按照錄取1:3或1:5的比例，參照調劑因素、資格復核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個基本的分數(shù)線。上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計分數(shù)，進行成績排名，進入面試的考生名單和成績排名情況應在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會各界的監(jiān)督。進行資格復審之后，人事考試機構確定最終正式進入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點、時間和注意事項的通知。

    面試報到抽簽一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽。

2.候考

    考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督。

3.進入考場

    按照順序，考生依次進入考場。

4.答題

    考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座，開始答題。

5.退場

    考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分數(shù)。

三、面試形式

    根據(jù)國家公務員面試相關規(guī)定、面試對象和招考職位的要求，可以采用結構化面試、無領導小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)和實際操作等方法進行。

    目前我國中央國考的面試模式主要采取和使用頻率相對較高的就是“結構化面試法”和“無領導小組討論法”。

（一）結構化面試法

A.問答式：由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時間內解答。一般采用必答、選答、順應式解答三種形式。

B.答辯式：考生就某種理念、意見或行為回答考官的質詢、質疑。

（二）無領導小組討論法

    無領導小組討論是采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。將考生按相同或相近的報考職位分組，每個小組（一般為5-7人）在無人組織的情況下，就某個問題進行無領導（無支持人）討論，各自提出自己的見解。

四、面試測評要素

    在公務員的面試過程中，錄用主管機關確定測評要素是以公務員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質、職責任務、難易程度、責任大小和對人員的要求確定要素項目；然后，根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關聯(lián)程度，確定其分數(shù)權重。

    公務員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設要素。通用要素是必考內容，所占比重超過 60%，它們就是我們熟知的《國家公務員錄用面試暫行辦法》中規(guī)定的九大要素，即綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、

    自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。在通用測評要素和部門自設要素比例分配上，有的部門全部采用通用測評要素對考生進行面試；有的部門采用通用測評要素和部門自設要素相結合來對考生進行面試。

五、面試五大題型

根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型：

一是綜合分析題。

    例如：“廣州亞運會期間實行地鐵免費，因實行后地鐵人滿為患，四天后取消這項政策，改為發(fā)交通補貼，對此談談你的看法。”（2011年2月23日上午海關系統(tǒng)面試真題）

    結構化面試考試中，綜合分析題一直都是國考必考、�？嫉念}型，它相對來說比較難，考查考生的素質也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內容的不同可細分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題，挖掘問題的本質，并聯(lián)系自身工作，進行重點闡述。

二是人際交往意識與技巧題

    例如：“小張和老王去一個縣考察工作，該縣是現(xiàn)單位局長以前工作的地方，小張認為該縣有很多問題，主張向領導匯報，老王則建議小張慎重，但沒等到向領導匯報，兩人被邀請去吃飯，席間小張插話說該縣的問題，弄得氣氛尷尬，該縣領導表示如有問題，一定嚴肅查處。請問小張哪些做法做的不好，為什么？如果是你，你怎么辦？”（2011年2月25日國家部、辦、委、局面試真題）

    人際交往意識與技巧題在國家公務員面試中也是非常重要的一部分，此類題目重點考查考生人際交往的意識與技巧。對于公務員來說，良好的人際關系以及人際關系處理能力是未來工作中非常重要的一部分�？脊傧胪ㄟ^考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關系的素質與能力。人際交往與技巧題的解題關鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關系題中的所有矛盾，妥善完成任務。

三是計劃組織協(xié)調題。

    例如：“現(xiàn)在有人在圖書館看書，有的人通過電腦閱讀，你作為一個校學生會成員，組織一次關于學生閱讀形式的調查，你會通過哪些渠道調查，重點調查哪些情況？追問：如果你是以調查問卷形式開展調查，你會從哪些方面開始？”（2011年2月28日國稅系統(tǒng)面試真題）

    計劃組織協(xié)調題重點在于考查考生解決實際問題的能力。題目中設定一個或者若干個工作目標，通過考生回答來考查考生計劃組織協(xié)調能力。此類題目難點在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷，不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板，最后陷入套路的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點，重點突出呢？關鍵就在于對任務目標的分析，能夠緊密圍繞工作目標，將大目標具體化，條理化，并且提出可行性的方案。

四是情景處理與應變題。

    例如：“如果你是國稅局辦稅大廳的服務人員，臨近下班的時候，還有十幾個納稅人在排隊等待納稅，可是這時系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，納稅人情緒較為激動，這時你會怎么辦？”（2011年2月28日國稅系統(tǒng)面試真題）

    情景應變題主要是通過設置各種情景，給予應試者一個特定的身份，要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。情景應變題在近年的面試中占有較大的比重，這是與時代的發(fā)展和公務員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應變類試題的過程中，要入情入境，以適當?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴}，表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

五是求職動機與擬任職位的匹配性題。

    例如：“外交部的工作可能要長期駐外，你怎么看待？”（2011年1月25日外交部面試真題）

    求職動機與擬任職位匹配性題是指考查考生報考公務員的原動力，即為什么要報考公務員，以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點等方面是否與公務員工作相匹配的試題，是個人與工作匹配度的一種考核。