無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點

    隨著我國政府考試錄用公務(wù)員制度的普及，越來越多的業(yè)內(nèi)人士開始將注意力轉(zhuǎn)到提升考試技術(shù)的環(huán)節(jié)。從2000年開始，在國家各部委招考公務(wù)員面試過程中，部分單位開始采取嘗試采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式。專家認(rèn)為，這種面試形式有極其突出的特點，相比于結(jié)構(gòu)化更為科學(xué)、客觀，并且效率極高。所以，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論將會是以后公考面試的趨勢和主流。

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion,簡稱LGD）主要是通過給一組考生一個或幾個問題，讓考生們進(jìn)行一定時間（一般是1小時左右）的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服別人的能力、自我控制能力、處理人際關(guān)系的技巧和方法、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等）等，以及考生各方面的素質(zhì)、個性特點是否達(dá)到了擬任職崗位的相關(guān)要求，并由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。因此，要想全面把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還是必須要有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解才行。在這里，先介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的總體特點，及相關(guān)題型的答題技巧，拋磚引玉，希望能給讀者帶來一些新的啟發(fā)。

一、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題特點

面試過程實質(zhì)是對應(yīng)試者的刺激反應(yīng)過程。一套有效的選拔性試題具備以下特點:

1．容易為應(yīng)試者接受。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題取材應(yīng)是應(yīng)試者日常學(xué)習(xí)生活中可以接觸到的。材料的表述形式也應(yīng)該是應(yīng)試者能理解的。背景資料提供多少要看應(yīng)試者對取材的熟悉程度。

2．能夠引起應(yīng)試者在測評目標(biāo)方向上的足夠數(shù)量反映。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題所引起的反應(yīng)必須是與測評目標(biāo)相關(guān).從統(tǒng)計上來說，行為樣本的數(shù)量越大，考官對應(yīng)試者內(nèi)在特質(zhì)的推斷越準(zhǔn)確。

（1）能夠引起每個應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機會。在目前我國的公務(wù)員考試過程中，考官必須對每名應(yīng)試者評分，因此，每名應(yīng)試者都有機會作出獨立反應(yīng)。另外，由于應(yīng)試者的理解能力、個性、言語表達(dá)、認(rèn)知風(fēng)格等個性因素對其外顯行為產(chǎn)生影響，而這些因素又不是測量目標(biāo)，所以在討論過程中應(yīng)盡量減少個性因素對應(yīng)試者表達(dá)真實能力和素質(zhì)的影響。

（2）反應(yīng)必須是外顯的或可以被外化的。只有外顯的反應(yīng)才能被考官知覺，并作為評價的依據(jù)。

（3）必須能夠引發(fā)被試者間的充分互動。在討論中，應(yīng)盡量為應(yīng)試者創(chuàng)設(shè)相互作用的機會，以反映應(yīng)試者的能力特質(zhì)。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點及缺點

1．LGD的優(yōu)點

第一，LGD能提供給被評價者一個平等的相互作用的機會。在相互作用的過程中，被評價者的特點會得到更加淋漓盡致的表現(xiàn)，同時也給評價者提供了在與其他被評價者進(jìn)行對照比較的背景下對某個被評價者進(jìn)行評價的機會，從而給予更加全面、合理的評價，即考生在相對無意之中能充分地暴露自己各方面的特點。

第二，LGD具有生動的人際互動效應(yīng)，通過被評價者的交叉討論、頻繁互動，能看到許多紙筆測驗?zāi)酥撩嬖囁�不能檢測的能力或者素質(zhì)，如被評價者在LGD中會無意中顯示自己的能力、素質(zhì)、個性特點等，有利于捕捉被評價者的人際技能和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高被評價者在真實團隊中行為表現(xiàn)的預(yù)測效度。

第三，LGD具有賽馬場效應(yīng)，即LGD提供了一個“賽馬場”，在賽馬場中選馬（被評價者），有利于識別最具有潛能的千里馬。

第四，LGD具有真實誘發(fā)效應(yīng)，即討論中的快速反應(yīng)和隨機反應(yīng)，有利于誘發(fā)被評價者真實的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。

2．LGD的缺點

第一，LGD的一個突出缺點就是基于同一個背景材料下的各個不同小組討論的氣氛和基調(diào)可能完全不同。有的小組氣氛比較活躍，比較有挑戰(zhàn)性，而有的小組的氣氛則比較平靜，節(jié)奏比較緩慢，甚至顯得死氣沉沉。一個被評價者的表現(xiàn)會過多地依賴于同一小組中的其他被評價者的表現(xiàn)，一個很健談的人遇到了一些比他更活躍的人物時，反而會讓人覺得他是比較寡言的，一個說服力不是很強的人在一個其他人更不具有說服力的群體中，反而會顯得說服能力很強。這說明不同LGD小組之間缺乏橫向比較性。

第二，LGD對測試題目的要求較高，題目的好壞直接影響了對被評價者的評價的全面性與準(zhǔn)確性。

第三，這種評價方式對評價者的評分技術(shù)要求比較高，而且評價標(biāo)準(zhǔn)相對不易掌握，評價者必須接受專門的培訓(xùn)。

第四，對被評價者的評價易受評價者的主觀影響（如偏見和誤解），這容易導(dǎo)致評價者對被評價者評價結(jié)果的不一致。

第五，被評價者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性，其經(jīng)驗可能也會影響其能力的真正表現(xiàn)。

在上述文章中提到的這些特點是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步，但在真正的實戰(zhàn)中還需要進(jìn)一步去體會、深化。在真正的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中如何取得獲勝的法寶，的的確確是需要一定的技巧及方式方法。