無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)

    隨著我國政府考試錄用公務(wù)員制度的普及，越來越多的業(yè)內(nèi)人士開始將注意力轉(zhuǎn)到提升考試技術(shù)的環(huán)節(jié)。從2000年開始，在國家各部委招考公務(wù)員面試過程中，部分單位開始采取嘗試采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式。專家認(rèn)為，這種面試形式有極其突出的特點(diǎn)，相比于結(jié)構(gòu)化更為科學(xué)、客觀，并且效率極高。所以，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論將會是以后公考面試的趨勢和主流。

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion,簡稱LGD）主要是通過給一組考生一個或幾個問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1小時(shí)左右）的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服別人的能力、自我控制能力、處理人際關(guān)系的技巧和方法、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等）等，以及考生各方面的素質(zhì)、個性特點(diǎn)是否達(dá)到了擬任職崗位的相關(guān)要求，并由此來綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。因此，要想全面把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還是必須要有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解才行。在這里，先介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的總體特點(diǎn)，及相關(guān)題型的答題技巧，拋磚引玉，希望能給讀者帶來一些新的啟發(fā)。

一、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題特點(diǎn)

面試過程實(shí)質(zhì)是對應(yīng)試者的刺激反應(yīng)過程。一套有效的選拔性試題具備以下特點(diǎn):

1．容易為應(yīng)試者接受。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題取材應(yīng)是應(yīng)試者日常學(xué)習(xí)生活中可以接觸到的。材料的表述形式也應(yīng)該是應(yīng)試者能理解的。背景資料提供多少要看應(yīng)試者對取材的熟悉程度。

2．能夠引起應(yīng)試者在測評目標(biāo)方向上的足夠數(shù)量反映。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題所引起的反應(yīng)必須是與測評目標(biāo)相關(guān).從統(tǒng)計(jì)上來說，行為樣本的數(shù)量越大，考官對應(yīng)試者內(nèi)在特質(zhì)的推斷越準(zhǔn)確。

（1）能夠引起每個應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機(jī)會。在目前我國的公務(wù)員考試過程中，考官必須對每名應(yīng)試者評分，因此，每名應(yīng)試者都有機(jī)會作出獨(dú)立反應(yīng)。另外，由于應(yīng)試者的理解能力、個性、言語表達(dá)、認(rèn)知風(fēng)格等個性因素對其外顯行為產(chǎn)生影響，而這些因素又不是測量目標(biāo)，所以在討論過程中應(yīng)盡量減少個性因素對應(yīng)試者表達(dá)真實(shí)能力和素質(zhì)的影響。

（2）反應(yīng)必須是外顯的或可以被外化的。只有外顯的反應(yīng)才能被考官知覺，并作為評價(jià)的依據(jù)。

（3）必須能夠引發(fā)被試者間的充分互動。在討論中，應(yīng)盡量為應(yīng)試者創(chuàng)設(shè)相互作用的機(jī)會，以反映應(yīng)試者的能力特質(zhì)。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)

1．LGD的優(yōu)點(diǎn)

第一，LGD能提供給被評價(jià)者一個平等的相互作用的機(jī)會。在相互作用的過程中，被評價(jià)者的特點(diǎn)會得到更加淋漓盡致的表現(xiàn)，同時(shí)也給評價(jià)者提供了在與其他被評價(jià)者進(jìn)行對照比較的背景下對某個被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)的機(jī)會，從而給予更加全面、合理的評價(jià)，即考生在相對無意之中能充分地暴露自己各方面的特點(diǎn)。

第二，LGD具有生動的人際互動效應(yīng)，通過被評價(jià)者的交叉討論、頻繁互動，能看到許多紙筆測驗(yàn)?zāi)酥撩嬖囁�不能檢測的能力或者素質(zhì)，如被評價(jià)者在LGD中會無意中顯示自己的能力、素質(zhì)、個性特點(diǎn)等，有利于捕捉被評價(jià)者的人際技能和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高被評價(jià)者在真實(shí)團(tuán)隊(duì)中行為表現(xiàn)的預(yù)測效度。

第三，LGD具有賽馬場效應(yīng)，即LGD提供了一個“賽馬場”，在賽馬場中選馬（被評價(jià)者），有利于識別最具有潛能的千里馬。

第四，LGD具有真實(shí)誘發(fā)效應(yīng)，即討論中的快速反應(yīng)和隨機(jī)反應(yīng)，有利于誘發(fā)被評價(jià)者真實(shí)的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。

2．LGD的缺點(diǎn)

第一，LGD的一個突出缺點(diǎn)就是基于同一個背景材料下的各個不同小組討論的氣氛和基調(diào)可能完全不同。有的小組氣氛比較活躍，比較有挑戰(zhàn)性，而有的小組的氣氛則比較平靜，節(jié)奏比較緩慢，甚至顯得死氣沉沉。一個被評價(jià)者的表現(xiàn)會過多地依賴于同一小組中的其他被評價(jià)者的表現(xiàn)，一個很健談的人遇到了一些比他更活躍的人物時(shí)，反而會讓人覺得他是比較寡言的，一個說服力不是很強(qiáng)的人在一個其他人更不具有說服力的群體中，反而會顯得說服能力很強(qiáng)。這說明不同LGD小組之間缺乏橫向比較性。

第二，LGD對測試題目的要求較高，題目的好壞直接影響了對被評價(jià)者的評價(jià)的全面性與準(zhǔn)確性。

第三，這種評價(jià)方式對評價(jià)者的評分技術(shù)要求比較高，而且評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對不易掌握，評價(jià)者必須接受專門的培訓(xùn)。

第四，對被評價(jià)者的評價(jià)易受評價(jià)者的主觀影響（如偏見和誤解），這容易導(dǎo)致評價(jià)者對被評價(jià)者評價(jià)結(jié)果的不一致。

第五，被評價(jià)者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性，其經(jīng)驗(yàn)可能也會影響其能力的真正表現(xiàn)。

在上述文章中提到的這些特點(diǎn)是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步，但在真正的實(shí)戰(zhàn)中還需要進(jìn)一步去體會、深化。在真正的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中如何取得獲勝的法寶，的的確確是需要一定的技巧及方式方法。